もつ鍋の本場福岡から牛テールスープもつ鍋をお届けします「七山(ななやま)」

よくあるご質問

調理について

追加で入れる具のオススメを教えて下さい?
もつ鍋の定番と言えば、やはり「キャベツ」と「ニラ」「ニンニク」ですが、お好みに応じて「もやし」や「ごぼう」「豆腐」「ネギ」「玉ねぎ」などを入れても美味しく頂けます。
上手な解凍方法はありますか?
2時間ほど常温で自然解凍して下さい。お召し上がりになる2時間前に冷凍庫から出されるとちょうど良いタイミングです。
保存方法を教えて下さい。
冷凍庫にて保存し、食べる前に解凍して下さい。薬味に関しては冷蔵保存でお願いします。
購入してから、どの位もつのでしょうか?
賞味期限は、発送日より1ヶ月となっております。冷凍庫にて保存して下さい。

商品について

スープやもつだけの追加注文はできますか?
申し訳ありませんが、現在は単品での追加注文をご用意しておりません。
ただし将来的にはご用意したいと思っております。
野菜は入っていないのですか?
残念ながら、カットした野菜は切り口から鮮度が失われ茶色に変色してしまいます。せっかくのもつ鍋ですので、新鮮なお野菜と一緒にお召し上がりいただきたく、七山の通販セットに は生野菜をおつけしていません。
お手数をおかけしますが、お客様にて新鮮なお野菜をご用意下さい。
2〜3人前と4〜5人前の量は、どのくらいなんでしょうか?
お召し上がりになられる人数によって商品をお選び下さい。
ただし成人男性3人でお 召し上がりになる場合は、サイドメニューを用意するか「4〜5人前」がおすすめです。

配送について

商品は、どの位で届きますか?
地域にもよりますが、ご注文を頂いてから仕込みを行ないますので2〜4日程度かかります。
送料はかかりますか?
地区ごとの送料は、配送・送料について をご確認ください。
1配送先ごとの合計金額が5,000円以上の場合は送料無料となります。ただし、沖縄・北海道へのおとどけは別途300円頂戴いたします。
注文商品の返品はできますか?
当店の商品は食品ですので、申し訳ありませんが返品は受け付けておりません。
ただし、商品に万が一不良品などがあった場合は、新しいものと交換させて頂きます。